有難うございます。ご予約（外出）に関しましては、各店舗により規定が異なりますのでご利用店舗ページのInformationをお確かめください。

有難うございます。空室の時間帯は、ご利用の時期や曜日により異なりますが、平日であれば大体宿泊開始時間30分〜1時間前にお越し頂ければ、お部屋のご案内ができるかと思います。但し、宿泊開始時間前にご入室の場合は別途料金がかかりますので事前にお確かめ下さい。また、週末やクリスマス・バレンタインデーといった特別な時期は、混み合う場合がございますので、ご来店前にお電話にてお問合せください。

フリータイム・サービスタイムは、午前〜夕方、夕方から深夜などの定められた時間帯内に比較的低料金で長時間ご利用頂けるサービスの名称です。上手に利用すれば10時間以上一定料金でステイできる場合もございますので、ご好評頂いております。ｻｰﾋﾞｽ・フリーなど（地方によりノータイムとも言います）名称が異なりますが、これは地域性の問題でサービス内容は同様です。また、休憩とは、1〜３時間程度の短時間ご利用の場合のサービス名称です。実施時間帯が長く比較的深夜までご利用頂けますので、「電車があるうちに帰りたい」といったお客様には大変お手頃な料金でご利用いただけます。

ご来店頂いた際にご希望のお部屋が空いている場合は、もちろんご案内させて頂きますが、空室待ちでお待ち頂く場合は、ご用意させて頂いたお部屋順のご案内になります。最大限ご希望に添える様考慮させて頂きますが、ご案内出来かねる場合がございますので予めご了承ください。

「プレジャーワンカード」というメンバーズカードがございます。カードは2種類あり、JCB機能付の「プレジャーワンGE/JCBカード」とメンバーズ特典が受けられる「プレジャーワン（クレジット機能なし）カード」がございます。各店独自の特典をご用意しております。ご利用店舗のInformationをお確かめください。

「プレジャーワン（クレジット機能なし）カード」のお申込は、店頭にて受け付けております。必要事項をご記入頂きましたらスピード発行致します。また、年会費・入会費は一切無料です。（発行当日はご利用いただけない場合がございます。ご了承ください。）　「プレジャーワンGE/JCBカード」のお申込は、店頭設置のお申込用紙、または下記リンクより申込用紙をお取り寄せ頂き必要事項をご記入のうえ、郵送にてお送りください。所定の審査の上、お申込より1ヶ月程度でご自宅へ郵送致します。 （審査の都合により、発行を見送らせて場合もございます。予めご了承ください。）

有難うございます。客室のアメニティに関しては、全て信用できる商品をご用意いたしております。ご宿泊に必要なものは一式ご用意しておりますので、お持ち頂かなくても大丈夫かと存じます。但し、お肌が敏感な方や特にご心配な方はお持ち下さいます様お願い致します。